Hello,大家好哇~今天森豆要给大家带来一个好消息!什么? 北森又建群啦?!森豆小编好久没冒泡了,大家是否跟我一样,好久不见甚是想念,不知道大家是否还如以前爱我,心里有点小忐忑呢,
还等什么,快快加入HR大本营,咱们群里相见吧!(进群方式,可点击文末左下角的”查看更多“哦~)
等等,那咱们都在群里聊点什么呢?下面咱们进入正题!↓↓↓
春节之后的两个月,一直被称为金三银四,这是上半年的招聘高峰期,很近你们公司一定有不少新员工入职吧~哈哈,下面请打开弹幕欣赏大家入职的内心OS吧!
1、开车到公司,找不到停车位,绕着大厦转了好几圈。
2、办完入职手续就没人管了,去哪儿领电脑,去哪儿领办公用品,怎么申请名片,怎么领取工卡,完全不知道,各种问啊。
3、报到后,孤零零地坐在工位上,周围人都在忙碌,打电话的,开会的,敲电脑的,诺大的办公室人来人往,想做什么都无从下手,感觉被全世界抛弃。
……
原来员工入职的时候会遇到这么多的问题!
总的来说,员工初入公司,遇到的主要问题包括:
没有完整的入职流程;HR、行政、IT等部门缺乏协同;生活方面没有全方位关照,如停车、吃饭等;部门没有做好新员工管理,对新同事的介绍和工作的安排没有明确的流程。
睡眠性癫痫病会两眼上翻吗*一印象很重要,而以上问题都会影响到员工加入公司的感受。
IBM有一项调研显示,如果员工和公司合作愉快,那么员工的良好状态会反映在与客户的互动中,客户的体验也将得到提升。IBM通过内部的数据调查提供了更翔实的数据支持,从IBM的客户体验得分中,2/3的分数与员工敬业度相关
。如果我们有能力将客户满意度提高5%
,收入将平均增长20%
,效果显著。
所以提升员工体验对于增加企业收入是非常重要滴!!,那么如何提升员工的工作体验呢?IBM很先认真查看的流程是Onboarding,即员工入职流程。
如何打造高效协同的Onboarding流程
*一步 了解大家的需求
新员工
:希望入职流程井然有序,所有材料及时获取,也希望迅速融入公司。
协同部门
:希望公司内部对接流程清晰明确;提前准确了解员工入职信息,便于及时做好准备。有先后顺序的协同部门间也希望可以前序工作能够准时完成。
直线经理
:希望员工能尽快进入状态,开展工作。
第二步 拒绝孤岛思维,和大家协同起来
一般公司的参与人员主要包括:
HR部门的招聘专员
:负责从简历筛选,到面试,直至Offer发放的流程;
HR部门的薪酬福利专员
:负责员工薪酬福利档案建立及发放;
员工直线经理
:负北京治疗癫痫医院哪家好责Offer审批,及员工到岗后的管理;
行政人员
:负责员工工牌制作、办公用品发放、工位准备等;
IT人员
:负责员工账户的开通、公司邮箱分配、电脑发放等;
财务人员
:负责员工报销账户管理及薪酬发放。
(公司以外,可能还包括大厦物业人员
哟~)
第三步 工欲善其事,必先利其器
在Onboarding中,很大的痛点就是协同部门多,打造一个优质体验的服务,需要每个参与环节全力配合方可完成,是牵一发而动全身。而新员工入职时间常存变数。如何做到全流程高效协同,又能及时应变是流程设计的重点。
通过系统在线串联整个流程,从Offer审批开始,相关节点人员通过统一平台,及时获知新员工入职消息,并在规定时间内完成准备工作。
新员工入职时间变动也可以通过系统通知流程中的相关人员,达到企业内部的高效协同,使整个入职流程井然有序。
此外,还有一些小tips可以帮助新入职的员工更好地适应新的工作环境哦~
入职前向员工提供引导及资料,让员工提前了解公司。未来也可以借助VR等技术,帮助员工提前进入工区,融入团队成年人癫痫病如何治疗。
尝试给新员工安排一个老员工作为导师,在工作和生活中提供帮助和建议,能够有效帮助员工更快适应工作。
持续保持对新技术和新系统的关注,借助不断进步的HR产品,打造持续迭代,让员工体验更好的癫痫的护理方法都有哪些入职服务。
参考文献:
《HR三支柱—人力资源管理转型升级与实践创新》,作者:马海刚、彭剑锋、西楠
《打造员工体验》,《哈佛商业评论》2018年第3期,作者:莉莎·伯勒尔
看完以上内容还觉得:不够,我想要更多吗?那还等什么,赶紧进群吧!
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